课程背景： 加入WTO以后，由公立医院一统天下的局面分为四分天下，医疗行业竞争日益激烈，医院的中高层管理已提升为医疗行业中流砥柱的核心力量“千兵易得 ，一将难求”。 急诊运营管理就是借鉴现代企业运营管理的原理和理念，对急诊医学专业在运行中的各个环节，包括工作目标、院内外急诊、医疗质量安全、急危重症及时有效处置及学科建设等诸多方面进行规范化的计划、组织实施和控制，从而达到最佳运行效果。急诊运营管理是医院急诊专业发展的迫切需要，是医院整体管理效果的“门面”和“试金石”；是杜绝医疗纠纷、事故，确保急诊医疗安全的强有力手段。 课程对象：医院急诊科主任、急诊医生护士、护理部主任、医院中高层领导等。 培训讲师：卓冠祺管理咨询特聘讲师 课程时间：1-2天 课程大纲：医院培训—现代医院急诊运营管理培训课程课纲主要内容概括 第一部分 急诊运营管理概述 第一讲 急诊运营管理的概念 第二讲 急诊运营管理的内涵 第三讲 急诊运营管理在医院经营管理中的战略地位 第二部分 医院培训—现代医院急诊运营管理培训急诊运营目标化管理 第一讲 目标管理的概念 第二讲 目标化管理在急诊工作中的运用 第三讲 整体目标的确立 第四讲 子目标的确立第 第五讲 急诊人员业务及技术目标 第六讲 急诊护理目标 第三部分 目标管理效果的评价 第一讲 急诊科的绩效考评 第二讲 绩效考评指标设定 第三讲 急诊医疗安全管理量化评价 第四部分 院内急诊运营管理 第一讲 院内急诊相关部门的职责与运作 第二讲 院内急危重症患者抢救流程 第三讲 院内急诊协调管理 第五部分 院前急诊运营管理 第一讲 院前急救的运作 第二讲 院前急救人员的管理 第六部分 医院培训—现代医院急诊运营管理培训突发公共事件的急诊管理 第一讲 突发公共事件的应对 第二讲 急救市场的开发和利用 第七部分 急诊质量控制与医疗安全 第一讲 急诊质量与医疗安全 第二讲 急诊质量控制的重点 第三讲 急诊医疗质量控制的执行与实施 第四讲 急诊护理医疗安全与质量控制 第八部分 常见急危重症诊治管理 第一讲 呼吸系统常见急危重症 第二讲 消化系统常见急危重症 第三讲 循环系统常见急危重症 第四讲 神经系统危重症 第五讲 内分泌系统危重症 第六讲 中毒危重症 第七讲 理化因素所致危重症 第八讲 创伤所致急危重症 第九讲 其他急危重症 第九部分 急诊学科建设 第一讲 急诊学科建设的内容 第二讲 急诊学科建设的管理与实施 第十部分 急诊人员的塑造和管理 第一讲 急诊人员的基本素质 第二讲 急诊科主任、护士长的角色 第三讲 急诊住院医师的培养 第四讲 急诊主治医师的职能塑造 第五讲 急诊高职医师的能量释放 第六讲 急诊科护士的培养与管理 第七讲 急诊人文关怀及放大效应 医院培训—现代医院急诊运营管理培训总结，关于企业管理培训，企业管理咨询，职业化培训，礼仪素养培训，医院培训等文章进入：https://www.zhuoguanqi.com网站学习。 相关文章推荐阅读： 卓冠祺-医院战略定位与文化创新：https://www.zhuoguanqi.com/137946.htm