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杨天林:日本丰田汽车公司知己知彼打开美国市场
2016-01-20 49547

1957年,日本丰田汽车公司将自己生产的一辆汽车送至美国展销,因外形、质量都存在严重缺而是详细地分析了本国与美国的情况,认为自己也有不少的长处,首要的是汽车工业得到了日本政府的大力支持。早在1949年,日本政府制定了一项振兴汽车工业的新政策,将发展汽车工业作为开发日本出口潜力的关键产业之一,丰田汽车公司在各方面都得到政府的优先照顾。另外,日本汽车起步晚,这样可以善于吸取新技术,研发新产品。但是,美国在当时汽车市场生产的汽车是最好的,而且数量也是最多的,显然,要与这样强大的竞争对手竞争是十分困难的。

丰田汽车公司在日本政府的帮助下,开始对美国汽车市场进行广泛而仔细的调查研究。一方面了解美国人的特性,尤其是对汽车的需求情况。

在调查中发现美国人对汽车的偏爱已发生了巨大改变:过去美国人喜好大型豪华汽车,认为乘坐那样的汽车才能显示自己的高贵地位和男子汉的气魄;但汽车终究是一种交通工具,由于美国汽车越来越多、城市越来越拥挤,大型汽车转弯及停车都不方便,大汽车的缺点日益显露,加上油价上涨,人们感到大型汽车耗油多不合算,因此,美国人的偏爱已转向小型汽车,即喜欢购买价廉、耐用、耗油少、维修方便的小汽车,并要求汽车要容易驾驶、行驶平稳、腿部的活动空间要大等等。但当时美国的汽车公司仍然在生产大型豪华车,并没有及时改进以满足消费者的需求。

丰田汽车公司了解了这些情况后,立即根据美国人的喜爱和需要,研制了一种小巧、价廉、维修方便、速度更快、乘坐舒适的美国式小汽车,因此,很快就打进了美国市场,并树立起了物美价廉的良好形象。

打入美国市场后,日本丰田汽车公司并不满足,而是不断调研,不断提高质量,因此,它的汽车销量不断上升,1965年,丰田在美国销量仅288辆汽车,但至1980年,它在美国市场的销量增至50万辆,到90年代,销量更是大增,在美国小汽车市场上占据了优势地位。

日本汽车打入美国市场的成功启示:商战也需要知己知彼。只有客观地评估自己的实力,及时获得市场行情、消费者心理动态的情报,了解竞争对手的状况和行动意图,才能设计战胜对手的方案。

 

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