这本书带给我的收获颇丰，正本来说侧重讲究与人的沟通技巧，我认为还是很值得借鉴的。在这里分享一下自己的读书笔记。

人是社会这个有机集体中的各个不同的分子，只有能和各类人群融洽的相处，生活的幸福感才会提高。不这样觉得吗？就拿每个家庭来说，一个和睦的家庭氛围难道或许会比父母年薪二十多万却每年能在一起吃饭的次数不超过十根手指来的好吧。然而，一个家庭是需要多方经营的，不能够因为是“自己人”而口不择言，美其名曰在最亲近的人面前做最真实的自己，我以为赤裸裸终究是不体面的，无论是肉体，还是心灵。人是有很多共性的，这本书中有很多交流技巧可以试着在家里就演练起来，相信会有收获的。

首先，是整本书的几大关键词：
    ?真诚   赞美和鼓励 

         真诚的赞美和鼓励才有意义，小诀窍是特别指出某一个显而易见的优点进行赞扬。

?双赢思维才是王道。不要想着自己能够得到什么，而首先要多多思考别人能从你这里得到什么。

?换位思考，想象对方为什么要这样做。

?不批评，不抱怨，不责备

?微笑

?让步   争论可能毫无作用，若对此首先表示赞同，别人就无话可说。

不要直接反对他人而造成伤害，也不用过于伸张自己的意见。

要明白：天下一大难事就是把自己的思想装进别人的脑袋里。

?让对方觉得自己重要   让对方说话，不要插嘴。

适当的表达自己对其的同情或者羡慕，适时地表扬他人贬低自己。

人们都比较喜欢别人征询自己的愿望，需求，意见。

要顾及他人的面子。

想要改变别人，应该诉诸于高贵的动机。

向对方提出要求时，采用提问题的方式。

批评别人面前，先讲自己的错误。有错就要主动承认。

鼓励对方多谈自己和自己的成就。差不多所有成功人士，都喜欢追忆早期的奋斗历史。

?要他人做事的唯一方法：把他想要的东西给他。

?富有魔力的句子：

?提出问题 (有关他的兴趣以及曾经的成功)————少许表达自己的情感——能分享一下你们的经历么~

?对不起，麻烦你。。。                 ?可否请你。。。

?你介意。。。                         ?谢谢你为我。。。

?你这样觉得我觉得很正常，换做是我，一定有同样的感受。

?少用一定，多用可能。                 ?自己的要求，最后提，最好就是不要提，旁敲侧击。

?先同意对方观点，再尽可能让对方说“是”，引导对方进入你所设计的谈话方向。

?想改变他人观点： 我知道你是一个（优点）的人，我相信你一定。。。

?想激起他人奋斗的信念：鼓励竞争，非否定个人，而是肯定对手。

?将“但是”换成“而且如果可以这样做，效果会更好，你觉得呢？”。

?批评前面先进行表扬。

?别人犯错误时，“或许你可以考虑这样。。。”“你觉得这样如何？”

?即使确信他错了。“你的想法很多有道理，但是我有另外一种观点，不晓得对不对，假如我错了，希望你们能够纠正我。我觉得吧。。。”

?想让人在某方面有所进步“你知不知道你在。。。方面很有天赋”

?这个东西你做的很好，可是或许它不太适合这样的场合，如果能够再改进一下就更好了。

以上，与君共勉！