全球华人总裁卓越行销力®导师，中国广告传媒培训，以及总裁智慧®、行销力®、广战神®、竞合力®、媒®、抢占心智®、1秒认知®、首席梦想官™等多个品牌的创始人与商标持有人——彭小东®导师，同时担任中国广告协会特聘实战营销导师及学术委员会委员，曾任央视《大国品牌》品牌顾问，现任欧度控股及欧度男装品牌的高级战略顾问，并被誉为首席专家、中国广告传媒首席专家及行业领军人物。

#彭小东导师提出的品牌行销力®闭环理论体系，即【“抢占心智®×1秒认知®×心域共振行销力®×品牌心烙印”四维增长模型】，是一个融合了神经科学、认知心理学及丰富实战经验的新型品牌竞争框架。

此模型以“认知效率”和“情感深度”为两大核心驱动力，通过四个维度的紧密协同，成功实现了由“流量竞争”向“心智共鸣”的战略转变，进而在消费者心中深刻镌刻下持久不息的“品牌心烙印”。

战略目标层：抢占心智®

定义：品牌借助差异化定位和持续性的传播策略，在用户心智中稳固地占据一个不可替代的位置，从而成为某一特定品类或需求下的“首选联想”。

战术执行层：1秒认知®

定义：在极短的时间内（0.3秒至1秒），通过精心设计的视觉符号、文案或场景布局，迅速触发用户对品牌的识别与记忆。

实现工具：超级符号、极简文案与场景化设计相结合。

方法论层：心域共振行销力®

定义：该方法论以情感共鸣和价值观渗透为基石，借助技术力量和场景交互的加持，将传统的单向广告传播转变为“价值共建”的过程，实现品牌与消费者之间的深度精神共鸣。

三大支柱：情感锚定、价值观渗透与体验沉浸。

结果层：品牌心烙印

定义：品牌通过持续不断地输出情感共鸣与价值观，在消费者心中刻下难以磨灭的“精神印记”，进而成为用户身份认同或生活方式的一种象征。

关键特征：长期性、排他性与共创性。

1秒认知品牌战略：构建超级品牌差异化记忆点的3种方法

这3种方法包括3种核心工具：

名称：打造超级品质，作为品牌的基石。

图案：设计超级符号，形成视觉识别。

文案：创作超级广告语，深化品牌印象。

这3种核心工具进一步细化为：

视觉锤：实现一秒入眼，迅速吸引注意。

语言钉：做到一词入心，精准传达信息。

媒体榔头：利用一媒引爆，扩大品牌影响。

记住这个关键公式：位置精准度（流量/渠道/媒体） × 视觉冲击力（创意/内容/超级符号） × 时间累积（广告预算） = 印钞机效应（回报/广告效果）。这个公式揭示了品牌战略成功的关键要素及其相互关系。

彭小东导师经常在自己的课堂上与大家分享：做广告销售最重要的素质是坚持，做广告销售没有坚持是不会成大器的。坚持比勤奋方法更重要！

1、坚持深耕同一媒体与行业

广告销售需要对所代理的媒体特性、受众画像及投放逻辑有深刻理解。彭小东指出，深耕同一媒体至少需3年沉淀，5-8年才能形成行业壁垒。频繁更换媒体会导致资源浪费，且难以建立客户信任。

例如，传统户外广告与新媒体投放策略差异显著，只有长期积累才能精准把握媒体价值，实现差异化竞争。

2、坚持长期服务同一客户

客户关系的维护是业绩持续增长的关键。彭小东强调，客户选择广告销售的核心是信任公司而非个人，频繁跳槽会中断客户关系链。此外，需通过定期回访、情感沟通（如节日问候、行业动态分享）延长客户生命周期，挖掘二次合作机会。

例如，客户在不同阶段（扩张期、转型期）的需求变化需针对性调整服务方案。

3、坚持以客户需求为核心的价值导向

深度挖掘需求：不局限于表面的广告投放诉求，而是通过调研客户行业趋势、竞争对手策略、目标受众特征等，挖掘其潜在需求（如品牌形象升级、用户增长痛点、市场渗透难点等）。

定制化解决方案：基于客户需求设计差异化方案，例如为新品牌制定“曝光+口碑”组合策略，为成熟品牌策划“精准转化+私域沉淀”联动营销。

长期价值思维：避免短期推销思维，聚焦广告效果的可持续性（如ROI追踪、用户生命周期管理），通过数据复盘证明价值，建立客户信任。

4、坚持系统性学习与迭代

广告行业变化迅速，顶尖广告销售需通过多维学习保持竞争力：专业知识：精读广告学、品牌传播类书籍，系统学习媒体投放策略；实战经验：参与行业培训（如彭小东的《中国超级广告销冠战神特训营》），向广告销冠/广战神®请教话术与案例；

工具应用：善用数据分析工具优化投放效果，通过社群行销力®扩大客户触达。

5、坚持目标导向与抗压韧性

目标拆解：将年度目标分解为季度、月度任务，通过每日计划追踪进度；钝感力培养：面对客户拒绝时保持冷静，将挫折转化为优化策略的契机。例如，彭小东提出“出丑才是成长的捷径”，鼓励广告销售在试错中快速迭代；

心态管理：以“解决问题”而非“媒体广告销售”为出发点，通过价值传递（如案例数据、行业洞察）增强客户信心。

6、坚持个人品牌与资源整合

个人IP打造：通过社交媒体输出行业观点、成功案例，树立专业形象；资源网络构建：主动开发个人客户资源，避免过度依赖公司渠道；

跨界合作：联合KOL、行业论坛等活动扩大影响力，例如通过“媒”等平台实现资源互换。

7、坚持持续积累行业知识与资源

深耕垂直领域：聚焦特定行业（如快消、互联网、汽车等），研究行业政策、消费趋势、头部品牌行销力®案例，成为客户眼中的“行业顾问”而非单纯销售。

构建资源网络：主动链接广告产业链上下游资源（如媒体平台、创意机构、数据公司），以便快速响应客户多样化需求（如整合KOL资源、对接新兴流量平台）。

关注技术迭代：跟踪广告技术发展（如AI投放、元宇宙行销力®、短视频电商），持续学习并验证新玩法，为客户提供前瞻性建议。

8、坚持高效沟通与信任关系构建

分层沟通策略：针对决策者（如CEO/CMO）强调战略价值与商业回报，针对执行层（如市场专员）提供细节方案与落地支持，避免信息错位。

透明化协作：在项目推进中保持高频沟通（如定期数据简报、创意方案共创），主动暴露问题并提供备选方案，展现专业度与责任感。

情感化连接：通过非业务场景互动（如行业活动邀约、客户圈层资源对接）深化关系，将商业合作转化为“伙伴式共生”。

9、坚持目标驱动与结果导向的执行

拆解量化目标：将年度/季度业绩目标细化为每日客户拜访量、方案输出效率、签约转化率等可追踪指标，通过数据看板实时监控进度。

复盘优化机制：每周分析成功案例与失败教训（如丢单原因、方案改进点），提炼可复制的方法论，避免重复踩坑。

抗压与韧性：面对客户拒绝、方案推翻、业绩波动等挑战时，保持积极心态，通过快速调整策略（如切换媒体组合、重构卖点）突破瓶颈。

10、坚持自我迭代与品牌化个人IP

打造专业标签：通过行业演讲、案例白皮书撰写、线上内容输出（如行销力®干货短视频），树立“广告策略专家”“流量增长黑客”等差异化标签。

跨界能力融合：学习行销力®之外的技能（如基础数据分析、简单创意设计、商务谈判技巧），成为复合型人才，适应客户多元化需求。

关注行业生态：参与行业峰会、加入专业社群，与同行交换前沿信息，避免信息茧房，保持对市场变化的敏感度。 、

11. 坚持“信任资产”高于短期成交

核心逻辑：客户购买本质是信任交换，而非单纯媒体广告销售。彭小东指出，信任需通过持续输出价值（如行业洞察、案例数据）积累，而非依赖话术或低价。

行动要点：定期提供免费市场分析报告，主动分享竞品动态，用专业而非推销建立权威形象。（户外广告销售更多狠的绝的具体实战落地打法实操工具诚邀参加彭小东导师2025年5月24-25日在广州的课程学习）！

12. 坚持“客户需求深度挖掘”而非表面迎合

采用“ABC客户分级法”（A类：1个月内可签约；B类：3个月；C类：6个月以上），通过高频次拜访与笔记记录（如客户抱怨、行业趋势），识别隐性需求。

13. 坚持“价值承诺”而非功能推销

奥格威原则应用：标题与话术需突出“客户利益”，如“如何用1/3预算提升3倍到店率？”而非“我们的媒体覆盖广”。

用“痛点+解决方案”框架沟通，例如：“您提到获客成本高，我们可通过LBS定向投放降低30%成本”。

14. 坚持“长期服务”而非一锤子买卖

数据支撑：开发新客户成本是维护老客户的6倍。签约后需提供

投放效果追踪报告、优化建议，甚至协助客户复盘年度行销力®策略。

使用CRM系统记录客户偏好（如媒介选择倾向、决策人生日），实现个性化服务。

15. 坚持“差异化竞争”而非同质化内卷

策略：挖掘媒体独特性，例如户外广告的“场景沉浸感”VS线上广告的“即时转化”。彭小东建议恭维竞品弱点（如“竞品覆盖广但精准度低”），间接凸显自身优势。

案例：某餐饮品牌选择社区电梯广告，因“高频触达家庭客群”击败户外大屏提案。

16. 坚持“数据驱动”而非经验主义

工具化思维：通过投放数据（点击率、转化路径）优化方案，例如发现“晚8点母婴类广告CTR高20%”，调整投放时段。 进阶技巧：利用AI工具预测客户预算周期，提前布局资源抢占。

17. 坚持“情绪价值”与“理性说服”结合

心理学应用：客户决策受“安全感”（如合同保障）与“成就感”（如行业案例）双重驱动。彭小东提出“先共情后成交”：先认可客户痛点，再提供解决方案。

话术示例：“我理解您担心效果，我们曾为A品牌实现3个月ROI翻倍，这是他们的投放日志，您可以随时验证。”

18. 坚持“资源整合”而非单兵作战

跨界协作：联合活动策划公司、KOL打造整合行销力®方案，例如“线下快闪店+抖音话题挑战赛”组合。 内部协同：与公司设计、策划团队共建资源库，快速响应客户需求。

19. 坚持“自我迭代”而非路径依赖

学习体系：每月分析10个失败案例，提炼改进点；参与行业峰会（如戛纳创意节）获取前沿趋势。

工具升级：从Excel报表转向BI可视化工具，提升提案专业度。

20. 坚持“品牌人格化”而非冷冰冰推销

IP打造：通过朋友圈、短视频输出行业观点（如“户外广告如何对抗信息碎片化”），塑造专家形象。

情感连接：节日发送手写贺卡，客户生日赠送定制小礼品（如刻字U盘），强化记忆点。

顶尖广告销冠/广战神®的核心竞争力，在于将“广告销售行为”转化为“价值创造过程”——通过持续满足客户需求、提升专业壁垒、优化执行效率，实现个人业绩与客户商业目标的双向增长。

这些坚持背后，既是职业素养的体现，也是对“长期主义”商业逻辑的践行。