第一章 任职资格管理概述
第一节 企业的职业化难题
三、任职资格体系帮助企业解决职业化难题
任职资格体系强调对员工工作过程和工作行为的管理,将员工行为管理与员工的知识、技能与素质相提并论。相对而言,任职资格体系更注重对员工行为的引导,更关注对过程的评价。
任职资格体系通过对员工发展通道的有效规划,并建立一套与工作密切相关的行为标准,引导员工不但注重结果,更注重工作的过程,从而提升个人的能力。建立任职资格体系是解决企业职业化难题的有效途径(图1-2)。
² 任职资格体系建立了多重职业发展通道
任职资格体系将企业的岗位按不同的职族、职类进行划分,并在纵向上根据企业的实际情况和每一职类的不同特点,合理划分不同的资格等级,从而使员工能够根据自身的能力、特点与工作的需要选择合适的晋升通道,避免“管理独木桥”。
任职资格体系提供一套系统而完整的职业发展路标,指引员工明确其职业发展方向,帮助其提高职业技能,并以相应的机制认可并回报其工作成果。员工只要在专业方面发展提高了,同样可以得到认可,同样可以得到与管理职位相当的待遇。任职资格体系就是通过提供多重职业发展通道与强化不同晋升渠道的激励机制,留住人才并充分挖掘员工潜力,使得每一业务领域都有优秀人才,形成职业化的人才梯队。
² 任职资格体系帮助企业将经验共享
任职资格体系通过对过去成功经验与失败教训的总结,把这些经验或教训提炼成模板,从而实现对经验的有效复制。
任职资格体系工作标准的开发过程,其实质就是对企业成功经验或失败教训进行全面总结与提炼的过程。在这个过程中,企业把员工的个人的隐性经验和方法显性化,把员工个人的成功经验变成公司的财富,从而在企业内实现经验的共享,提高工作效率,加速企业与个人经验的复制和人才的克隆。
² 任职资格体系促进对过程的评价
任职资格体系通过对员工的职业化水平达标状况进行评价,使得对员工的能力评价有了客观标准,选合适的人到合适的岗位。
任职资格体系运用职业化工作标准与行为标准,强调对工作过程的关注,强化对员工工作过程与业务行为的评价,并形成与绩效考核评价齐头并进,结果评估与过程评价并重的价值评价模式,引导员工推动企业实现可持续发展。
² 任职资格体系使培训活动符合员工职业发展的需要
企业不同专业类型、不同的发展阶段的员工有不同的知识、技能、素质、行为标准的要求,因而只有通过分析不同员工的职业化行为能力差异,建立分层分类的培训体系,才能提高培训的针对性和有效性。
任职资格体系在企业内部建立了不同的职业发展通道,并明确了不同职类的任职资格标准。通过将员工的工作行为与任职资格标准进行对比,可以发现员工在工作过程中的不足之处,并针对性地建立并实施分层分类的人力资源开发培训体系,对员工进行系统地、有针对性的培训,从而促进员工的职业发展,使员工走向专业化、职业化。