培训主题：《职业化心态塑造—工作从心开始》  

一、【课程收益】

1、全面提升员工觉悟、改变员工消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作精神。

2、提升员工的忠诚度，树立敬业，负责任、主人翁的工作态度。

3、提升员工的结果意识、效率意识、质量意识、成本意识、服务意识和团队合作精神。

4、提升员工的积极、阳光、执著、担当、感恩心态，提升员工执行能力。

二、【培训时间】

1天

三、【培训对象】

适合企业全体员工

四、【培训方式】

课堂讲授+案例分析+现场互动+多媒体教学+现场演练+游戏互动

五、【培训讲师】

练登龙（讲师介绍见附件）

六、【培训大纲】

第一部分 如何看待你的工作                                                                    

一、工作是否单调乏味，往往取决于我们做它时的一种心境

二、工作激情来自于内心的充实，内心的充实来自于经营事业的快乐

1、对待工作的两种态度：职业VS事业 打工心态VS老板心态

2、职业和事业的区别

（1）为别人做全力应赴，为自已做全力以赴

（2）为别人做转移问题，为自已做解决问题

三、远离打工心态，做自已人力资本的主人

1、打工心态四大表现及十大罪状

2、老油条员工的八大典型表现

3、主人翁心态的四主人生

4、现场测试：主人翁心态与打工心态自检表

四、认清角色做对事情-你是上级的替身

1、案例：重庆滓子洞语录

2、做好上级替身的四到四心

3、执行上级任务的“四个办、“三个度”

第二部分  如何对待你的工作

一、凡事好一点（以结果为导向）

1、现场测试：结果意识测试与反思

2、用工作质量、服务质量保证产品质量

3、做工作就是做结果

4、负起责任—为结果敢于担当

5、不断进取—要结果勇往直前

6、学习创新—精益求精

二、凡事省一点（别把老板的钱不当钱）

1、现场测试：节俭意识测试与反思  

2、你的薪水从哪里来？

3、为公司省钱就是为自已加薪

4、节俭是美德更是责任

5、精打细算，花公司的钱要像花自已的钱

6、视频分享：《开心职场新来的》

三、凡事快一点（做事讲效率）

1、现场测试：效率意识测试与反思

2、时时刻刻的效率意识

3、提升个人执行力

4、勤学苦练出效率

5、总结方法出率

6、优化流程、工序出效率

四、凡事多一点（超越别人的期望值）

1、现场练习：敬业度测试与反思

2、企业中的五种不良员工

（1）、抱怨型

（2）、拖踏型

（3）、乐天型

（4）、被动型

（5）、苦劳型

3、老板或上级提拨你的两个前提

4、案例分享：《张丽和刘燕》

5、敬业与勤奋

6、案析分享：终极期望

（4）现场测试：工作意愿度测试

第三部分  如何快乐的工作

一、修炼阳光心态

1、现场测试：你对自已的工作及生活满意吗？

2、心态决定状态，状态决定势态

3、影响职业生涯的七种消极心态

4、阳光心态的内涵与作用

5、阳光心态修炼途径

（1）不要自我设限，建立自信心

（2）全力以赴就能行

（3）给自已积极的提问

（4）拒绝抱怨，改变自已再影响环境

（5）快乐三宝：舍得、放下、忘记

6、故事分享+多媒体视频分享

二、修炼合作共赢心态

1、现场测试：合作与交际能力测试与反思

2、合作的含义

3、合作的重要性

4、合作心态修炼

（1）端正态度，树立大局意识

（2）宽容理解，团结互助，善于帮助他人

（3）与企业合作，做一个忠诚的贡献者

（4）与领导合作，做一个可靠的辅佐者

（5）与同事合作，做一个积极的协作者

5、故事讲述+多媒体视频

三、懂得感恩才会快乐

1、现场测试：感恩心态测试与反思

2、感恩心态内涵及作用

3、感恩的三重境界：知恩、感恩、报恩

4、感恩国家和社会

5、感恩父母

6、感恩配偶，关爱家庭

7、感恩我们的企业

8、感恩你的所有贵人

9、故事讲述+多媒体视频分享

总结回顾