课程目标：1分钟、3分钟MINI课程人人过关 课程内容： 开场篇：TTT职业导论 ◇ 暖场破冰：TTT学习小组组建 竞聘组长、组建团队、团队士气展示（评分） ◇ TTT成功学习秘诀：六“到”轮回 ◇ TTT能力提升的四个阶段 1、无意识的无能 2、有意识的无能 3、有意识的有能 4、无意识的有能 ◇ 温总理《政府工作报告》对培训课程的启示： 听得懂、愿意听、记得住、能管用 ◇ 培训师的职业角色 1、课程设计者——编 2、活动组织者——导 3、内容表达者——演 第一部分：TTT表达艺术 一、气定神闲——内训师表达心理建设 1、善讲从敢讲、敢上台开始 2、当众讲话胆怯忐忑的三大根源 3、当众说话从容不迫的八种方法 上台前：心理调节法、运动调节法、气场熟悉法、精心准备法 上台后：站定心静法、环视镇场法、先声夺人法、故事过渡法 视频案例：李敖北京大学演讲开场 4、上台心理成长三阶段 5、定力乃表达之根：上下场训练 6、演练环节：气定神闲综合训练 二、神采飞扬——内训师专业表达风范 1、态势语言是形成最佳“第一印象”的关键 2、培训师手法 ◇麦克风的基本拿法与接法 ◇三种基本手势：抽象手势、形象手势、抒情手势 ◇授课中手势运用的三原则 ◇解决方案：手势运用绝招 ◇手势不练不成形：30秒特训 3、培训师眼法 ◇眉目传情，四“视”同堂：直视 - 虚视 - 环视 - 遥视 ◇眼神交流时注意事项 ◇培训师授课眼神五点法 ◇解决方案：练习眼定的方法 ◇特别训练环节：一分钟精彩呈现 要求表达流畅，中间不能停顿，不能有口头禅，必须要有手势、注意眼法，时间不少于50秒，不超过1分钟，否则不予过关，老师结合内训师台风要求进行综合点评。 第二部分：TTT编导艺术 一、渠到水成——课程开发模型流程 1、培训课程开发模型综述 ◇ISD模型 ◇HPT模型 ◇PRM模型 ◇CBET模型 ◇ADDIE模型 ◇DACUM模型 ◇ZADDI模型 ◇问题树课程开发模型 2、培训课程开发流程 ◇确定培训课程目的 ◇进行培训需求分析 ◇确定培训课程目标 ◇进行课程整体设计 ◇进行课程单元和组件设计 ◇阶段性评价和修订 ◇实施培训课程 ◇课程整体评估 3、培训课程开发的原则与方法 ◇培训课程开发的原则 ◇培训课程开发的基本方法 ◇培训课程开发关键事项 4、课程开发设计“五个一”工程 ◇一份《课程开发大纲表》 ◇一份《培训内容配置表》 ◇一份《学员讲义本》 ◇一个《随堂资源库》 ◇一份《培训行为配置表》 二、以纲为骨——内训师课程构思设计 1、培训需求分析概要 ◇培训需求分析的步骤 ◇培训需求分析的方法与工具 2、培训需求分析的内容 ◇学员分析 ◇工具分析 ◇环境分析 ◇层次分析 ◇目标分析 ◇绩效分析 ◇内容分析 ◇岗位分析 ◇工作任务分析（职务分析）◇费用分析 3、培训需求分析的“望、闻、问、切” 4、课程目标设计： ◇课程目标特点 ◇课程目标描述 5、课程标题设计原则：以小见大 6、课程大纲设计 ◇课程整体设计与单元设计 ◇空序蒙太奇：素质类课程构思 ◇时序蒙太奇：技能类课程构思 ◇现场训练：设计课程大纲，小组讨论修改、讲师点评修改 第三部分：TTT授课艺术 一、言之有序——课程结构逻辑思维训练 1、好话题要有好结构：无话可说的人很少，把话说散了的人太多 2、九宫格的妙用 3、课程的三大经典结构 4、凤头：最实用的十种开场方式 提问式、叙事式、赞美式、开门见山式、抒情式、 示物式、幽默式、悬念式、数据式、游戏式 5、猪肚：内容设计的“黄金三点论” 6、豹尾：如何让结尾让人回味无穷 总结式、号召式、故事式、幽默式、对联式、诗词式、串联式 二、言之有趣——内训师表达色彩训练 1、如何改善平淡乏味的语言表达？——真性情、平常话、身边事 2、语言表达的原则：深入在己、浅出给人、通俗语言、确保易懂 3、培训师表达生动的核武器：学会演绎故事案例 ◇故事在培训中的应用：故事才会贴近人，故事才会打动人 ◇讲好故事的六大要点 ◇内训师必须要学会演绎的故事： 团队成长发展的故事、团队领头羊的故事、团队优秀标杆人物的故事 经销商或客户的故事、自己的故事 ◇演绎故事案例的魔法公式：描述+启发+呼吁 【初级阶段过关训练】 3分钟培训师故事会（演绎生命中记忆最深刻的故事） 老师根据故事呈现要点：细节描述、绘声绘色、以姿助势、声情并茂、身临其境、画龙点睛、启发思考等进行综合点评 布置课后作业： 1、每月搜集一个发生在团队中的故事案例，并整理成文可脱稿分享3分钟 2、每月精读一本书，写一篇读后感，并能脱稿分享3分钟