一. 目光 A谈判注视区B沟通注视区C亲密注视区 二. 微笑 三．个人举止行为的禁忌 四．介绍礼仪 （一）了解介绍的形式 （二）遵循介绍顺序 1.在社交场合中 2.在工作场合中 （三）掌握介绍的方法 1.自我介绍的礼仪 2.为他人做介绍的礼仪 男士。。。女士 晚辈。。。长辈 客人。。。主人 未婚。。。已婚 职位低。。职位高 同事。。。客户 3.被介绍者的礼仪