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陆和平:销售代表时间管理“二十四条军规”
2016-01-20 85300
销售代表入行时间有长有短,各人的悟性和水平也不同。销售代表的时间管理,一直是笔者公司地区经理们需要老神费力的一件事,虽然也组织过若干次时间管理的培训,但效果并不理想。从销售代表反馈的信息显示,他们对时间管理的理论如:按“重要而紧急,紧急不重要等”处理日常工作的方法并不能活学活用。所以我们研究是否以通俗易懂条文式的规定,来规范销售代表的行为,提高他们的时间管理水平。由此专为销售代表制定了时间管理“二十四条军规”,效果很好。把它介绍给大家,也希望得到您好的建议。 销售代表时间管理“二十四条军规” 带来的好处 1)积极的工作态度和良好心态 积极的态度和良好心态提高工作效率 2)良好的健康状况和安全意识 健康和安全是有效率工作的基础 3)拜访客户前须电话预约,检查样品资料 避免等候时间或不得不再次拜访 4)充分利用电话与客户和你的主管沟通 最省时间和最经济的沟通方法 5)随身携带交通地图和火车大巴时刻表 减少迷路和长途出差在候车室作无谓等候 6)定期整理你的文件夹或删除电脑中的无用档案 减少在茫茫文海中寻找所需文件的时间 7)将最重要的拜访按排在上午,至少2次拜访 上午精力充沛,办事效率更高 8)上班提早半小时下班推迟30分,避开交通高峰 避免途中浪费过多时间 9)克服拖拉习惯,当日事当日清,不找借口 避免为同件事多次重复 10)避免过高承诺,先干最重要的事 学会说不,可以减少紧急但不重要的活动 11)随身携带记录本,记录需要记录的一切 减少事后回忆的时间 12)随时在需报销单据上备注 减少报销时的痛苦回忆 13)电话交谈,简单扼要,主动要求停止 避免与工作无关的闲聊 14)业务报吿当天完成,不写回忆录 减少事后回忆的时间,避免遗漏 15)利用出差途中、等候客户和下班时间写报告或报销单据上备注等 避免在途中和等候中浪费时间 16)长途出差线路设计不走回头路,必要时与主管讨论 减少途中浪费时间 17)长途出差出发和返回时间宜定在8点以前和5点以后。 增加有效工作时间 18)长途出差途中时间超过四小时,需在当地住宿一天或以上 减少在途时间 19)市内交通工具地铁优先,远郊拜访原则上安排公司车辆前往 更快达到目的地,减少在途时间 20)客户通讯录优先储存在手机中,但需要有书面备份 最快速度与客户沟通 21)需公司其它部门人员协助拜访客户,应提前通知 计划也节约其他人的时间 22)临睡前想一想明天的工作,按重要性排列优先顺序1,2,3… 计划是合理利用时间的有效工具 23)帕雷托原则:80%时间花在20%重要客户上 20%重要客户带来80%的销售 24)尽可能花一些时间与家庭团聚 和睦的家庭是有效率工作的基础,也是你工作的源动力
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