【课程背景】

新时代的竞争环境下，企业想要稳步发展，需要持续不断地锤炼企业内功，尤其是对高潜人才及核心骨干的梯队培养。但作为企业的领导者和人力资源管理者却常常遇到以下困惑：如何建立强有力的人才梯队，支撑组织的快速发展？

如何调整原有人才结构，建立有层次的人才梯队系统？对于团队的高潜人才，如何进行持续性的培养、跟踪、考评以及退出安置？

本课程从业务发展与人才梯队建设的关系着手，重点讲述如何有效开展业务团队的人才盘点，如何实施关键岗位继任，如何确定接班人、构建接班人培养计划，以及人才评价九宫格等工具的操作方法及演练，案例充足，实操落地性强。

【课程对象】

企业中高层管理人员，副总、部门总监、经理、主管

【课程收益】

l 明确正确的人才观与团队人才培养理念

l 掌握有效的人才盘点、员工潜力素质评估方法，建立企业人才库

l 建立企业人才发展通道，制定员工培养与发展计划

l 获得如何建立强有力的人才梯队，支撑组织的快速复制的管理理念

l 掌握如何进行员工态度、员工技能与员工专业知识的培养方法与工具

l 掌握如何实施关键岗位的继任计划、以及制度流程为保障的企业人才梯队建设系统

【授课方式】

l 启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

l 案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；

l 互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；

l 强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识；

l 情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。

【授课风格】

l 激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞；数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用！

【课程大纲】

第一单元   管理者的人才培养理念认知

ü 案例导入---艾伦的烦恼：从“最优”到“最差”

ü 小组讨论：

n 管理者为什么必须要重视团队人才培养？

ü 在人才培养方面，有哪些常见管理误区？

n 培养下属，我没有时间?

n 作为领导，我自己做比较快?

n 出于私心，教了徒弟饿师父?  

n 员工太笨，死活都教不会?

n 总是重点花时间关注提高受训对象的缺点与短板？

n 把培训当福利，没有考核，也没有淘汰？

n 培训内容缺乏岗位实战性，无法学以致用？

n 翅膀硬就飞走，与其流失，不如罢手?

n 企业人才培养都是人力资源部的事?

ü 团队人才培养体系的两项基本功

n 基本功之一：岗位学习地图

u 实践工具：岗位学习地图---【1+3】教育训练清单

n 基本功之二：业务经验萃取

u 实践工具：标杆案例故事访谈→要点挖掘总结→工具化输出

第二单元  如何开展团队的人才盘点

ü 人才盘点的目标：打造人才供应链体系

ü 人才盘点的三个步骤----如何建立系统机制

ü 第一步：建立员工信息库，摸清家底

u 数据调研，提升人才管理能力

u 实战工具：1+4信息资料法

ü 第二步：人才评估

u 评估人才过去：业绩考核

u 评估人才现在：行为表现、360度反馈、针对性面谈

u 评估人才未来：发展潜力、个性特征、领导力特质

ü 第三步：人才盘点的结果运用

u 推动“四个一”工程

u 晋升一批

u 转岗一批

u 培养一批

u 淘汰一批

u 人才盘点排序：九宫格的实践

ü 专题分享：高潜九宫格的运用策略

第三单元   团队的关键岗位继任与人才培养

ü 第一步，明确标准：确定团队的关键岗位，设计关键岗位的后备人才入库标准与流程，以及相关的人数配比

n 明确什么是关键岗位：

n 业务前台、赋能中台与支撑后台的战略岗位

n 从“3+1”模型设计后备人才的入库标准

n 根据不同岗位情况 ，建议至少1：2 或1：3

ü 第二步，人才入库：内外结合，建立动态的后备人才池

u 候选人才池要内外结合，动态更新；

u 内部培养有继承性，外部引进带来新理念；

ü 第三步，在库培养：在库持续的辅导与定制化培养

u 系统理论培训；

u 专业师傅与管理者导师；

u 业绩考核与绩效反馈；

u 人才交流实践；

u 帮助拓展关系人脉；

u 家庭关系的理解支持；

u 实战专题讨论：如何支撑新业务单元的快速裂变与人才复制？

ü 第四步，定期评估：对人才继任的衔接状态定期评估分析，竞争PK直至确认继任人选

u 相马不如赛马

u 公开竞聘、联席评委、专业认证

u 高潜九宫格—对人才继任衔接状态的评估

u 实战工具：人才继任图谱-- P0\P1\P2 绘制人才规划图谱

ü 第五步，人才出库：前后交接适应，正式上任

ü 讨论思考：如何打造后备骨干员工晋升发展的【希望系统】？

n 针对已经纳入人才梯队培养计划的人员，由于关键岗位与后备人员的人数配比超过1：1，必然存在“选无可用”的尴尬局面。

第四单元   员工辅导体系落地的ASK模型

ü 管理者如何有效提升部属的工作业绩？---ASK辅导模型

n 如何改变影响团队 “A态度”？

u 反复洗脑：主动经常宣贯，影响员工理念；

u 身边榜样故事：树立正向典型，内部强化正能量；

u 读书分享会：每季度每人一本书学习；

u 落地工具：节操币

n 如何训练团队必备“S技能”？

u 主动制造与技能提升相关的实践锻炼机会：

u 成年人的721学习定律；

u 标杆员工实务经验技巧的复制推模；

u 定期专题的综合技能比武PK

u 落地工具：OJT辅导口诀

n 如何培训员工应知应会 “K知识”

u 题库测试（专业知识库学习+定期考试）；

u 让员工内部轮流讲课（知识点OPL训练）；

u 案例分析日：针对工作实际问题，举一反三，以点带面；

u 落地工具： 专业技能四分图