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NLP零售智慧创始人,资深零售品牌管理顾问
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李坤恒:5.NLP零售智慧系列课程之《换个“脑袋”做服务》
2017-10-20 5390
对象
区经、督导、店经理、店长
目的
为什么员工与顾客之间只能是买卖关系? 为什么店铺经营多年积累了大量顾客,反而都成了鸡肋? 为什么打折促销不但没有留住顾客,反而造成品牌形象受损? 新零售时代如何以消费者为核心,增强顾客粘性,持续提升业绩?
内容

为什么员工与顾客之间只能是买卖关系?

为什么店铺经营多年积累了大量顾客,反而都成了鸡肋?

为什么打折促销不但没有留住顾客,反而造成品牌形象受损?

新零售时代如何以消费者为核心,增强顾客粘性,持续提升业绩?

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