连锁门店经营管理培训
讲师:谭小芳
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欢迎进入著名连锁门店经营管理专家谭小芳老师课程《连锁门店经营管理培训》!
培训时间:2天
培训地点:客户自定
课程推荐:
主要特点:详细阐述连锁门店经营管理培训的操作精髓
案例指导:分析连锁门店经营管理内训的经典案例
案例训练:掌握连锁门店经营管理的技能提升方法
行动建议:连锁门店经营管理培训的实战模拟练习
提升建议:引爆连锁门店经营管理潜力培训的行动方案
培训背景:——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《连锁门店经营管理培训》课程,此培训使学员们领悟到:
以培养应用型人才为目标,正确把握中等职业教育的定位,以“做中学、做中教”为理念,构建以实践能力为本位的教材体系,对连锁企业门店的日常运营与管理作了较为全面的介绍,息好比连锁经营的神经,在初期信息手段比较落后的条件下,连锁门店经营的效益、规模、布局和发展都受到很大限制。进入信息时代以来,现代化电子计算机技术极大地促进了连锁经营的发展,把连锁经营带进了现代化时代。连锁系统的信息要求全面的网络化,要建立起配送中心决策支持系统、商品和人事管理系统、业务处理系统、办公自动化系统、财务系统、店铺开发系统、连锁集团数据库系统等。
培训大纲:
谭小芳老师的《连锁门店经营管理培训》课程内容如下:
第一部分 连锁企业门店运营管理概述
第一讲 连锁企业门店概述
第二讲 连锁企业门店的经营业态
第三讲 连锁企业门店的发展模式
分析:连锁门店经营管理培训案例!
解析:连锁门店经营管理内训案例!
案例:连锁门店经营管理课程案例分析!
第二部分 连锁企业门店布局与规划
第一讲 连锁企业门店的外部规划
第二讲 连锁企业门店的内部规划
第三讲 连锁企业门店布局管理
讨论:连锁门店经营管理经典案例讨论!
分组:连锁门店经营管理培训案例学习指南
分析:连锁门店经营管理学习中的八大陷阱!
第三部分 连锁企业门店商品管理
第一讲 连锁企业门店商品结构管理
第二讲 连锁企业门店商品陈列管理
第三讲 连锁企业门店商品库存管理
互动:连锁门店经营管理培训案例评估
分享:某集团连锁门店经营管理培训案例
分享:哈佛经典连锁门店经营管理案例分析示范
第四部分 连锁企业门店促销活动的组织与实施
第一讲 连锁企业门店促销概述
第二讲 连锁企业门店的促销方式
第三讲 连锁企业门店促销的管理
分享:企业连锁门店经营管理培训三步走!
案例:联想(中国)公司的连锁门店经营管理培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好连锁门店经营管理?
第五部分 连锁企业门店现场客服管理
第一讲 连锁企业门店的现场管理
第二讲 连锁企业门店员工与顾客冲突的防止与排除
第三讲 连锁企业门店顾客投诉意见的处理
分享:连锁门店经营管理培训四部曲!
分享:连锁门店经营管理内训五步骤!
分享:企业连锁门店经营管理六技巧!
分析:某药业集团所面临的连锁门店经营管理难题!
第六部分 连锁企业门店店长作业
第一讲 连锁企业门店店长概述
第二讲 连锁企业门店店长的作业流程及检查项目
第三讲 连锁企业门店店长管理工作的重点
讨论:企业连锁门店经营管理的八面金刚
案例:一次失败的连锁门店经营管理培训案例
分组:如何打通企业连锁门店经营管理的任督二脉?
第七部分 连锁企业门店人员的组织结构与管理
第一讲 连锁企业门店的人员组织结构
第二讲 连锁企业门店的职位规划与人员配置
第三讲 连锁企业门店的人员招募与使用
第四讲 连锁企业门店的员工绩效管理
案例:麦当劳的连锁门店经营管理UP计划
分享:连锁门店经营管理培训师一句话说清楚连锁门店经营管理
连锁门店经营管理七宗“最”:从失败中寻找经营秘诀,从检讨中探索成功之道。
连锁门店经营管理培训总结
备注:连锁门店经营管理培训为企业及员工提供连锁门店经营管理培训诊断咨询项目。包括连锁门店经营管理公开课、连锁门店经营管理内训、连锁门店经营管理讲师外派、连锁门店经营管理调研与咨询等最完备的一揽子的连锁门店经营管理解决方案。谭小芳老师的连锁门店经营管理课程大纲可根据客户需求量身定制!