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谭小芳:优秀店长实务训练培训
2016-01-20 48174
对象
企业中高层管理者
目的
在充满激烈性竞争的现今社会,店长培训成为店面管理者的首选,通过培训能够提升店长的推荐技能,以及把握销售原则、把握顾客心态。
内容
优秀店长实务训练培训 讲师:谭小芳 优秀店长实务训练培训课程有哪些? 优秀店长实务训练培训讲师有哪些? 优秀店长实务训练培训内训师哪位最权威? 优秀店长实务训练培训方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的优秀店长实务训练培训师是哪位? 欢迎进入著名优秀店长实务训练培训专家谭小芳老师课程《优秀店长实务训练培训》! 助理:13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训对象:企业中高层管理者 课程推荐: 主要特点:详细阐述优秀店长实务训练的操作精髓 案例指导:分析优秀店长实务训练内训的经典个案 案例训练:掌握优秀店长实务训练的技能提升方法 行动建议:优秀店长实务训练培训的实战模拟练习 提升建议:引爆优秀店长实务训练潜力的行动方案 培训背景: 在充满激烈性竞争的现今社会,店长培训成为店面管理者的首选,通过培训能够提升店长的推荐技能,以及把握销售原则、把握顾客心态。 培训大纲: 谭小芳老师的《优秀店长实务训练培训》课程主内容概括: 分组、热身活动 一、店长的定义与角色 盈利是我的最终目标和最大责任 我要关心的-1、2、3、4、5! 二、什么是管理? 透过他人完成工作 共同达致公司目标 有效运用各种资源(人、财、物、时间、空间等) 管理性工作和实务性工作的区别 分析:优秀店长实务训练培训案例! 解析:优秀店长实务训练内训案例! 案例:优秀店长实务训练课程案例分析! 三、店铺营运管理-人员管理 做个有权威的店长——权力不是老板给的,而是店长自己争取的 打造一个有战斗力的团队(目标、沟通、执行、氛围) 如何与店员沟通 如何有效激励店员 如何进行店铺现场教导 跟进同事表现 日常行政管理 招聘与面试 讨论:优秀店长实务训练经典案例讨论! 分组:优秀店长实务训练培训案例学习指南 分析:优秀店长实务训练学习中的八大陷阱! 四、店铺营运管理-货品管理 分析店铺销售(数字敏感度) 保持店铺健康库存量 加速货品的周转 仓库管理 失货控制 盘点 互动:优秀店长实务训练培训案例评估 分享:某集团优秀店长实务训练培训案例 分享:哈佛经典优秀店长实务训练案例分析示范 五、店铺营运管理-货场管理 货场六要素——声光色人货场 为什么要有“气氛”?! “造势”小窍门-捧人场!!! 六、店铺营运管理-服务管理 服务创造价值——优质服务,由我做起 服务管理包括什么 顾客服务流程评说 分享:企业优秀店长实务训练培训三步走! 案例:联想(中国)公司的优秀店长实务训练培训案例 讨论:明天的道路——企业如何做好优秀店长实务训练? 七、店铺营运管理-销售管理 销售目标的设定和分解 销售报表的运用 生意分析 如何利用店铺淡场激活卖场 店长应掌握的店铺业绩提升实战方法 提高门店赢利能力的控制点 分享:优秀店长实务训练培训四部曲! 分享:优秀店长实务训练内训五步骤! 分享:企业优秀店长实务训练六技巧! 分析:某药业集团所面临的优秀店长实务训练难题! 八、店铺营运管理-财务管理 进行营业结算,核实收款员的所有票据和现金 严格执行公司财务制度和现金保管规范 严谨监察,防止出现舞弊 分析:领导者优秀店长实务训练做什么? 分析:优秀店长实务训练内训哪些步骤很重要? 分析:优秀店长实务训练培训哪个环节很重要? 九、店铺营运管理-信息管理 销售状况、新品分析 顾客、同行 推广活动的分析反馈 建立店铺文件管理档案 十、优秀店长管理实务训练总结 优秀店长实务训练培训总结
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