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朱俐安:美容会所专业顾问销售实战训练与演练
2016-01-20 39265
对象
美容顾问、美容院长、美容主管及参与销售的美容师
目的
美容顾问的市场操作实务、整合美容顾问的专业素质和修养提升、以业务促成为训练目的;
内容
主讲:朱俐安 教授 深圳市玛思威企业管理咨询有限公司总经理 美国国际训练协会PTT银章培训导师 深圳美容化妆品行业贡献奖得主 深圳市十大金牌顾问之一 香港国际管理研究学院研究员 清华大学客座教授 朱俐安女士,拥有14年的企业管理经验,具有全局系统的分析能力和高效率的团队训练实力;10年的大学教龄,培养了其专业授课能力,奠定了其严谨的逻辑推理能力和非凡的感染力;是难得一见的既有理论基础,又有实操经验的培训专家。其高度精练的文字及语言表达能力和现场训练的针对性点评,获得了包括华为、北大光华管理学院、清华大学、欧盟教育机构等客户和伙伴的高度肯定。持续的客户回应和高度的市场认同,使朱教授成为享誉全国的训练大师。 作为一名成功的美容院长,您是否存在以下困惑? 1、如何让进门的客户开卡并能够提供针对性的服务? 2、美容顾问的销售前提、销售重点、销售障碍、销售关注点是什么? 3、客户为什么会拒绝我们的推荐?遭到拒绝时该怎样做? 4、怎样针对客户需求介绍美容院的产品? 5、 美容顾问的业绩管理怎样做?美容顾问用什么赢得新顾客? 两天精彩互动――您会收获 美容顾问的市场操作实务、整合美容顾问的专业素质和修养提升、以业务促成为训练目的; 掌握专业推销方法、实现提升30%以上的业绩突破!令顾问的销售技能彻底改观; 实操性,互动演练;同时与全国各地精英共同分享专业实战的训练经验,广结人脉,共同成长 课程简纲: 一、美容顾问之职业底蕴:达到美容顾问的专业素质和修养提升的目的。 二、美容顾问销售七步骤:第一、了解需求;第二、吸引客户;第三、避免拒绝;第四、建立信任;第五、解决问题;第六、克服异议 ;第七、专业促成。 三、美容顾问的客户沟通技巧 通过对美白、祛斑、丰胸、祛痘、瘦身等方面针对性问题的诊断,通过一对一的实操、演练,教授从点评入手,让美容顾问实现有效销售,树立专业形象,实现高额业绩突破! 朱教授服务过的代表客户示例 深圳梦圆皇宫美容水疗会所、海南花仙子美容集团、香港雪肤屋美容美体、法国丹姿集团(香港)有限、佛山伊丽莎白美容美体连锁机构、长沙摩登漂亮宝贝、大连虞美人国际美容美体机构、湖南摩登漂亮宝贝、香港宝柏丽美容院、新疆新经典贸易有限公司、北京伊美兰婷舍宾女子俱乐部、北京天琦形象设计中心有限责任公司、云南汝智美容有限公司、长春力圣美健康俱乐部、长春自然美国际事业集团、长春艺霏健康美容会馆、深圳迪比诗纤体美容中心、盈晖亮升国际美容贸易有限公司、深圳晶滢美容护肤中心、深圳葆盈专业美容坊、深圳圣自然美容中心、深圳神采美容机构、广州御瑶生物科技有限公司、蓝安琪美容美体连锁机构、广州凯霖贸易有限公司、雅芳(中国)有限公司、中山美容美发行业协会等。 学员感言: 课程的实用性很好,有概括有总结有归纳,切实点到了日常工作中美导需要解决的实际问题,在美导的工作方法,技能及素质提高等方面会有很大的帮助,希望可得到更加系统的培训。 ——广州慧妮(国际)美容机构 总经理 岳慧 我最薄弱环节是自我设定心理障碍,不懂得用问话问出客人需要,欠缺聆听、观察、停顿技巧。听了朱老师的课,才知道原来在促成七环节中把握客户性格、需求是关键所在。在分析客人类型时可以通过客户提出的问题,着装打扮,行为动作等方面来判定客人是属于哪一类型,好对症下药。我真的好兴奋,因为我知道我拾到了金子,拾到了跟以前从不一样的金子。 ——深圳梦圆皇宫水疗会所美容顾问 解玲 培训对象:美容院院长、美容主管、美容顾问、美容技师、美容院前台接待人员及想进入美容行业的精英人士。 ● 培训时间:2天 培训费用:2800元/人(小班20人以上,或企业进行培训30000元/天) 咨询方式:请登陆网站www.maxwellsz.com 或拨打下方电话 卢凤明,电话:0755-83953554,手机:15019428377
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