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吴兴波:《直营模式的渠道开发与管理》
2016-01-20 38239
对象
全体销售人员、销售主管、销售经理
目的
认识渠道,分析渠道直营模式  渠道直营,建设“合适”的渠道体系  直营模式渠道管理与激励机制的培育
内容
培训目标和效果 认识渠道,分析渠道直营模式 学习渠道营销的五个时代演化 渠道直营,建设“合适”的渠道体系 打造渠道直营精兵销售团队 团队凝聚力的五项修炼 做好销售团队激励机制建设 掌握渠道直营市场的选择、开发、管理和维护 掌握客户沟通、价值塑造、购买分析、引导成交等实用技巧 如何坚持正确的价值导向,提升销售人员的沟通、谈判、说服能力 学习渠道直营模式的渠道下沉该多深 掌握以客户为导向的销售沟通方法 直营模式渠道管理与激励机制的培育 课程纲要 第一部分:中国营销发展的直营模式 一、认识渠道,分析渠道模式 1.什么是营销? 2.什么是中国式营销? 3.渠道营销的五个时代演化 4.中国营销现阶段的直营模式 5.直营模式的优势与特性 6.直营模式的运营策略与重点 7.直营渠道的管理与队伍建设 二、渠道直营,建设“合适”的渠道体系 1 渠道的作用不仅仅是产品销售 2.理解渠道开发的完整意义 3.消费行为、市场行为与渠道开发 4.终端、经销商、厂家直营模式分析 5.如何建设“合适”的渠道体系 第二部分:销售团队建设与激励 一、建设精兵销售团队 1.你的销售团队是“1+1>2”还是“1+1<0”? 2.高效销售团队的特征 3.高效销售团队的五要素(5P) 4.高效销售团队的核心是什么? 5.高效销售团队建设的四个层面 6.打造团队凝聚力 7.团队凝聚力的五项修炼 二、 销售团队激励 1.团队协作,你不是一个人在战斗 2.团队协作的分工、监督、合作 3.团队协作的成果,互补、互动、互助 4.销售团队激励机制建设 5.奖罚分明,团队执行 6.自我超越,领导力管理 第三部分:直营市场的开发与推广 一、直营市场的选择 1.目标客户的定位与选择 2.了解自己的优势与战略目标 3.了解市场的现状与总量比例 4.了解客户的需求与问题 5.选择直营店位置与销售半径 6.设计直营店销售模式与价格体系 7.找到目标市场突破口与突破策略 二、直营市场的重点开发 1.确定目标市场 2.寻找经纪人 3.建立信任关系 4.介绍产品塑造价值 5.快速合作谈判技巧 6.达成战略合作伙伴关系 三、 直营市场的管理与维护 1.没有永远的朋友,只有永远的合作 2.优质经纪人的深度合作 3.市场问题的及时处理 4.销售政策兑现及时到位 5.直营人员全方位的关怀 6.心目中有你,领导人的关怀 7.优质经纪人的评比与奖励等 四、直营模式的渠道下沉该多深 1.取决于企业整体战略的要求 2.是否能使利润最大化 3.企业的有效管理程度 4.基本方法:长短适度、宽窄相宜 5.理性回归,从“深度”到“浅度” 6.直营模式需要企业强大的资金实力、渠道管理能力以及渠道控制能力 7.直营模式的明天十大展望 第四部分:以客户为导向的销售沟通 1.以客户为导向的销售沟通理念 2.高效销售沟通就是理解力 3.销售沟通的四个原则 4.销售沟通的黄金定律 5.销售沟通障碍及化解办法 6.销售沟通建立信赖感的听、说、问、看 7.怎样同客户进行精准沟通 8.与各种性格客户沟通的技巧 9.销售沟通的策略和方法 第五部分:直营模式渠道管理与激励 一、直营模式渠道管理三步曲 1.布局和选择 2.引导和培养 3.管理和控制 二、直营市场有效管理六大系统: ①选择 ②培育 ③激励 ④协调 ⑤评估 ⑥调整 三、直营市场的调整和激励 1. “名”与“利”一个都不能少,激励一把手的五个策略! 2. 胡萝卜加大棒/强压/疏导 3. 明白“一把手”跟定你的三条件: ①有钱赚 ②有东西学 ③有未来发展保障 四、直营市场的培训与辅导 1、“教练客户”的时代到来了! 2、如何成为客户的贴心伙伴? 五、做好直营市场的动态评估 1. 不评估就没有渠道持续增长 2. 用PDCA法与5W1H工具改善渠道中的常见问题 3. 按部就班,规划大于变化 六、直营模式渠道激励机制的培育 1、人管人累死人,制度管人轻松人,机制管人留住人 2、员工可以对抗一项制度,但没办法对抗一种文化与氛围(机制) 3、三阶段培育:上下级关系→合作关系→战略伙伴关系
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