9月18-19日由惠德培训主办，客服专家宫同昌主讲的《卓越的客户服务技巧》线下公开课在北京顺利开课！

服务企业的利润是由顾客的忠诚决定的，忠诚的顾客给企业带来超长的利润空间：

顾客的忠诚度又是靠顾客满意度取得，企业提供的服务价值决定了顾客满意度。

企业内部员工的满意度和忠诚度决定了服务价值。

——服务利润链

卓越服务才能打造企业持久竞争力！优质服务才是销售的稳定来源。

欢迎继续关注惠德客服体系及服务营销系列课程。

10月23-24日《服务营销与服务利润链》上海线下公开课

10月28-29日《构建卓越的客服体系》线上直播

11月20-21日《以客户为中心的客服体系》北京线下公开课