“以顾户为中心”是互联网思维的核心，ZARA从设计、数据采集、到铺货完全贯彻以客户导向，百分百做到"以顾户为中心"——互联网+其实是企业从思维模式到商业模式的改变。2015年中国经
哪些人更容易积累有效的、为你所用的人脉？凭什么别人就甘愿为你所用？“一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依靠人际关系、处世技巧。”或许正是在戴尔?卡耐基这句名言的指引下，很
这种思想着重体现的是一种权威，一种由企业的总裁和高层身上特有的魅力。法家是一个与时俱进的思想学派，它主张历史进化论，认为历史是需要不断向前发展的，坚持后来居上的观点，认为后来的总比先前的事物有更好的发
你了解你的谈判对手吗？ 了解你的谈判对手愈多,在谈判中你获胜的机会愈大。道理也许很简单，但如何获取你想要的对手信息呢？其实销售员通过与客户交谈和提问中，就可以搜集到许多有用的信息。 1）你在哪里问？
很少有公司愿意让高层管理人员离岗一个半月。但在可口可乐的领导力学院，有潜力的管理新星会被派往世界各地学习，用整整6周时间来让领导力取得质的飞跃。很少有公司愿意让高层管理人员离岗一个半月。但在可口可乐的
我们常会听顾客说“我过两天再来……”，然后，就没有然后了。在门店生意的接待过程中，这句话常听到，从字面意思上来看，今天是不买了，也许几天后再来看看。但稍有些经验的营业人员都知道，实际上顾客往往再也不会
在门店营业的基本数据中，有两个常见的指标，一是进店客数，就是每天进来多少位顾客，二是成交率，就是进来的顾客群体中，有多少顾客有实际的购买成交。当然，有成交率，就会有另外一个数据——未成交率，一般来说，
招最好的人——什么是最好的人？招最好的人。什么是最好的人？智商最高、成绩最好？情商最高？都不是。招最好的人——什么是最好的人？招最好的人。什么是最好的人？智商最高、成绩最好？情商最高？都不是。我们认为
不同于狼性文化的如雷贯耳，磁性文化不只名不见经传，而且是处女地一块，我今天的首倡权当磁性文化千里之行的第一步。狼性文化可以毫不夸张的讲，只要是在中国探讨企业文化，人们的脑子里就很难不浮现出那如雷贯耳的
故事同样可以作为培训的工具之一，它能将意见和建议巧妙地隐藏在故事情节中，使顽固的学员更易接受。人们都喜欢故事。故事可以唤醒欢笑或泪水，触动人们内心深处一些类似的经历，展示关于生活、世界或人生的一些新的
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