当领导的服人之道，有三个层次：德服为上，才服为中，力服为下。当领导的驾驭下属，也有三个层次：让人不敢欺，让人不能欺，让人不忍欺。 要作到让下属不敢欺瞒你，以力服人足矣。利用各种惩罚性的威慑手段，令下属产生惧怕心理，不敢违规越轨。不过以力服人，只可得暂时效果，无法维持长治久安。因为它只能令人口服，难以令人心服。既然不能彻底服人，那么阳奉阴违的事情就免不了，因此，以力服人实属下策。 要作到让下属不能欺瞒你，必须以才服人。要向下属显示出你才识过人，棋高一招，能带领他们走向胜利，同时也要显示你明察秋毫，无论什么人玩什么花招，都不可能瞒住你的眼睛。让属下产生佩服心理，确能令人心服，让他们甘心情愿地跟着你走，将其不轨之心扼杀在萌芽状态。不过以才服人，难度太高，任何领导都不可能是全才，而你的下属有可能是各个领域的专才，你服得了甲，未必服得了乙，你看得懂丙，未必看得明白丁，只要你不能让所有的人佩服你，还是不可能让所有的人心服口服。而且一个人的精力毕竟有限，不可能事必躬亲，一个大脑如何能看透众多人的心思？一双眼睛怎么盯得住每一个人的动作？下属若真被重利诱惑，铤而走险，再精明的领导也是防不胜防，再有能力的领导，也只能保证表面无恙，难以控制更深层次的细节和特殊情况下的变故。因此，以才服人只能是中策。 要作到让下属不忍心欺瞒你，需要以德服人。用你的人格感召下属，用你的为人感动下属，用你的诚信感染下属，让他们死心塌地地忠于你，为你赴汤蹈火，在所不辞。这才是领导艺术的最高境界。到了这个境界，你无需防备下属了，因为你已经完全消灭了他们产生不轨之心的动机，就算他们有机会坑你，他们也不会忍心下手。以德服人，不但可保证你领导的集体的长治久安，而且还能让它焕发出活力和创造力，因此为上策。 其实以德服人比以才服人要容易得多。水浒的宋江，在一百零八个好汉中是最无能的，可偏偏就他能当头儿。道理很简单，大家都是能人，谁也不可能把所有人的本事都盖了。就算你武功服得了林冲鲁智深等，你学识服得了吴用吗？长跑服得了戴宗吗？跳高服得了时迁吗？书法服得了萧让吗？既然比本事谁也服不了谁，就干脆找一个最没有本事，但是人缘最好的窝囊废来当头儿，大家谁也不忍欺他，岂不快哉？