客户：蒙牛乳业集团 地点：内蒙区 - 呼和浩特 时间：2013/5/27 0:00:00 2013年5月27日，柳瑞军为蒙牛乳业集团主讲《创造性工作和解决问题》圆满成功！ 《创造性工作和解决问题》课程大纲 主题一：开发工作中的创造力 一、创造性工作的重要性 1. 创新是职场的生存状态 2. 仅凭“创造性”，彻底改变了他的一生。 3. 李嘉诚谈比尔•盖茨 4. 创新是企业的核心组织原则 5. 视频：因缺乏创新，企业巨人终被时代所抛弃 6. 创造性工作的本质 7. 创新是管理工作的最高准则 8. 传统的决策原则和方式阻碍了公司的超常规发展。 9. 企业创新的变量 二、管理者的创新素质 1. 管理者的创新技能 2. 测测你的创造力 3. 现代创造力之父吉尔福特奉的创造力测试 4. 思维练习——测测你的创造力。 5. 开发你的天赋潜能 三、如何开发工作中的创造技能？ 技能练习： 四、作为管理者，如何激发团队创新活力？ 适用于我的建议或新启发： 主题二：问题识别、分析与决策 1. 管理者面对的问题和决策 2. 创造性解决问题的焦点分析法 3. 影响个体问题分析与决策的变量 4. 常见的决策制定错误和偏见 主题三：突破思维的牢笼 1. 突破思维定势障碍 2. 打破价值观障碍 3. 情绪因素 4. 思维练习 主题四：发散思维训练 1. 横向思维 2. 逆向思维 3. 整合思维 4. 课堂活动：创意锦囊 5. 物以类聚法课堂练习 6. 案例讨论 主题五：系统思维训练 1. 问题与决策中的系统思维 2. 问题和决策的全维度思考 3. 全组织思考——创新的组织变量 4. 价值观决策框架及关键决策点 5. 工具应用练习《系统决策四维检视表》 主题六：头脑实战训练