如何领导-成功靠别人
我经常问过我的员工与学员,成功靠谁?大部份的人都回答,成功靠自己。这绝对不是正确的答案,因为成功是靠别人。世界首富-比尔·盖茨经常被问到,如何成为世界首富?他每一次的回答都是,因为我请了一群比我聪明的人来帮我工作。我认为成功有三个因素:(1)帮成功者工作;(2)与成功者合作;(3)请成功者为你工作。假如你可以掌握这三项因素,一定会加速你成功的脚步。现在就分析一下,你是否与这三项因素有相关,最好的方式就是三样皆备。
在我教授企业经营与领导时,有许多学员提出领导者与管理者的角色扮演问题。我认为领导者就是管理者。在企业界中,管理者通常站在第一线,事必躬亲。他必须有效的处理部属的问题,使该做的事都能及时而有效的完成。总之,领导者必须鼓励管理者,管理者则必须尽力推动领导者的计划。领导者身为整个组织的首脑,经常带着光环。反之,管理者每天都必须与其它人沟通,必要时还必须抬出纪律。因此,领导者必须大力支持管理者,部属才能明白整体政策。领导者还要了解,他对待管理者的态度,就是管理者对待员工,以及员工对待客户态度的榜样。领导者的态度决定管理者的能力,管理者的表现越好,员工的表现也越好。员工不在乎主管有多少才能,只在乎主管对待他们的态度。事实上许多企业之所以会衰退,正是因为:(1)选错管理者;(2)选对管理者,但没有充分的支持管理者;(3)选对管理者,也充分的支持,但授权做同一件事的相关人员太多,引起彼此之间的竞争与冲突;(4)领导者把所有别人的努力全都归功在自己身上;(5)领导者无法客观的接受管理者或员工诚恳的谏言。领导者好大喜功,偏爱阿谀奉承的员工。中国最有智慧的哲人-老子说,不给自我标榜为贤人的人居高位。因为人们自我标榜、吹嘘的目的是追求名利。这些人往往是没有真才实学,却有名利之心。重用这些人会使企业风气败坏,并且危害事业。所以,老子告诫人们:“美言不信、辩者不善、博者不知。”中国古代的君王-齐景公问晏子说:“用什么办法得到贤良之人呢?”晏子回答,用他说的话来判断是否举荐他;用他所做的事来考察他的才能。亲近贤人要以礼待人而不可轻辱。这就是得到贤人的办法。所以,圣明的国君位居君位,减少冗官而赞扬实干;不讲求言辞华丽而看重办事的能力。亲贤臣,远小人,贤良之人自动会靠过来。君主昏庸才需要忠臣,就像无法照顾自己生活的父母才知道谁是孝子一样。
成功一定有方法,而失败也一定有原因。领导者除了留意所有的成功方法外,更要养成检讨反省的习惯,避免犯错也是企业成功的重要法则之一。哈金·欧拉祖旺是1994-1995年世界冠军队-休斯敦火箭队的灵魂人物。在1994年,他们初次打败纽约尼克队,获得冠军。他知道自己身为队长,责任比任何人都重。他年薪数百万美元,已经连续打了6年的职业篮球,当然是顶尖高手。但是他知道自己有一个弱点——禁区外投篮,如果不努力改善投篮的技巧,就永远也得不到世界赛的冠军。1993-1994年的球季开始之前,他每天到球场练习禁区外投篮,足足练了五百次之多,使他的体力、耐力及球技都有惊人的进步。1994年,休斯敦火箭队在打败纽约尼克队的七场球赛中,只有一场的比分相差5分以上。在事后的检讨中,大家发现如果哈金没有极力改善禁区外投篮技巧,休斯敦火箭队是绝对无法打败纽约尼克队的。想想看,由于哈金锲而不舍的努力,使休斯敦队荣获冠军,队友是不是会对他另眼相看?得到世界赛冠军的那一刻,哈金是不是会欣喜若狂?你认为哈金再度签约时,年薪会不会大幅提升?我们知道他练球的目的并不是为了个人的收入及知名度,而纯粹是为了团队的荣誉。我想这也是身为领导者的责任。记住,领导者必须以达成团队的目标为目标,以帮助别人达成目标为目标。