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周卓彬:《深度分析短视频用户底层心理》

2022-06-17 2159

对象

短视频用户

目的

短视频“内容输出”表层研究的是内容的结构形式，底层研究却是“用户心理”，只有戳到了用户心理的感受，才能称得上是优质的内容

内容

如果我们站在生命科学认知神经学层面的角度，那么短视频这种上瘾机制可以用多巴胺回路的反馈机制来合理解释，多巴胺是一种神经传导物质，这种脑内分泌物与人的情欲、感觉有关，它传递兴奋及快乐等信息，也与各种上瘾行为有关，多巴胺是对快感的预期，当人们觉得这个视频很有趣时，会习惯性的预期下个视频可能更好看，不能错过，就会无意识地持续刷下去，也就是说多巴胺所构成的反馈机制才是决定你会不会接着刷下去，并且以后还会不会打开短视频应用的关键。

当人们预期做某事会得到奖励时，大脑中的多巴胺含量就会增加，而一个一个的短视频让人们一次又一次地获得愉悦感，从而成瘾，你永远期望着下一个视频和这个视频一样有意思，于是根本停不下来。这就像赌博一样，人们永远不知道下一次赢钱会在什么时候，所以会一直玩下去，越赢越开心越想玩，输了不服气还想再试试，短视频的这种产品设计模式与赌博的认知神经学原理是相似的。

短视频“内容输出”表层研究的是内容的结构形式，底层研究却是“用户心理”，只有戳到了用户心理的感受，才能称得上是优质的内容。

如今，短视频行业这么火热，越来越多的人想要分一杯羹，万一可以成为网红呢？然而，短视频行业竞争日益激烈，同质化和缺乏套路的内容很难得到大众的喜欢，用户都有哪些心理呢？

常见心理包括【稀缺感】【需求感】【获得感】【共鸣感】【好奇心】

用户就是需求的集合，了解了他们，也就了解了“需求”所在，顺着“需求”来做事，成功的几率就会很大。

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