【课程背景】

金字塔原理是麦肯锡的两大工具之一，已经成为全球职业化的重要思维工具，对管理者和普通员工的思维能力和表达水平提升有着关键作用。

   金字塔原理强调结构化逻辑思维，突出以受众为中心的沟通观念，规范思考、沟通、表达的标准动作，可广泛应用在管理思考、沟通表达、公文写作、分析与解决问题以及公众演示等众多领域，帮助管理者和普通员工“想清楚、说明白、听得懂”。

【课程收益】

1、提升销售人员的逻辑思辨能力，提升结构化思维能力；

2、帮助销售人员能够更高效准确解读客户的关注点、兴趣点、需求点；

3、帮助销售人员能够准确组织语言进行讲解，做到条理清晰、重点突出，紧扣主题

4、提升销售人员整体语言表达能力

【课程大纲】　 　 　 　　 　

第一章：运用金字塔原理提高逻辑思维水平

 1．金字塔原理认知

1）金字塔原理的逻辑原则

2）金字塔原理的思考过程

3）如何构建金字塔结构图

【课堂练习】完成指定材料的结构化阅读

 2．创新思维与六顶思考帽

1）什么是六顶思考帽

2）如何运用六顶思考帽提升创新思维能力

3）六顶思考帽在讲解构思中的运用

3.结构化逻辑思维方法

1）纵向关系

2）横向关系

3）序言的结构

第二章：解说表达的逻辑、方法与技巧

 1．讲故事的基本结构

    SCQA结构编写故事

 2．演绎推理与归纳推理

1）演绎推理

2）归纳推理

3）演绎推理与归纳推理的联系与区别

 3.有序表达逻辑顺序

   1）MECE原则

2）时间顺序

3）结构顺序

4）程度顺序

【课堂练习】“1分钟试讲”——讲说能力测试和评估

第三章：金字塔原理在沟通表达中的应用

 1．界定当次与客户沟通的范畴

1）确定沟通目标

2）结构化倾听确定客户需求

2．结构化分析问题

1）从客户信息资料入手

2）设计诊断框架

3）建立逻辑树

4）完成问题分析

 3.设计沟通内容

1）明确沟通的核心观点

2）充实沟通的论据支撑

第四章：商务演说场景下的魅力表达

1、突破心理恐惧

1）剖析恐惧紧张的五大原因

2）克服紧张心理的四大方法

2、三定练胆法

1）笑定

2）站定

3）眼定

3、生动演说力训练

1）表情眼神训练

2）肢体语言训练

3）生动演绎训练

第五章：讲解实战演练

【课堂演练】结合实际工作，分组准备20分钟演讲呈现，并完成现场展示

【培训时间】：1天

【培训对象】：销售人员