一 前言：

•  很多管理者处在恶性循环中：我太多工作做了à我需要分配工作à我没有时间去教他们，或告诉他不要重复错误à我自己来做吧，省时省力à多现在我的工作更多了。
• l把自己的工作做到极致，只能是一个优秀员工；帮助他人把工作做到极致，才是优秀的管理者。
• 辅导下属，对管理者而言显得越来越重要。二 课程收益：l 明晰辅导的概念和流程
• 了解不同情景下辅导类型、原则和流程
• 掌握辅导的基本技巧
• 运用不同的辅导模型的原则辅导员工，帮助员工获得成长，提升团队能力和绩效 

二 课程大纲：

（一） 辅导概述：

1 辅导的定义

2 辅导的时机

3 辅导类型

4 辅导者的角色定位–教导者？引导者？启发者？

（二） 辅导基本技巧：

1 辅导中应用的技巧–聆听、提问、反馈和建设性地挑战

2 辅导技巧练习

（三） 成功型辅导：

1 成功型辅导的概念

2 成功型辅导的定义

3 成功型辅导基本原则

4 成功型辅导流程和技巧

5 GROW模型

6 成功型辅导演练

（四） 绩效改善辅导：

1 绩效改善辅导的概念及意义

2 如何进行绩效改善辅导

3 绩效改善辅导的流程

4 绩效改善辅导技巧

5 案例分析

6 绩效改善辅导演练