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何威:银行网点模块化管理
2021-11-25 2162

当前客户体验经济时代，提升银行核心市场竞争力的关键取决于同业对手难以复制的、产业化运作的产品服务流程。但是，建立产业化运作、且能应需而变的产品服务流程却不是一件简单的事，实际上是一个有不同产品和服务流程模块构成的银行产业化生态系统。同自然界中的生态系统一样，银行产业化生态系统内的各模块必须具有很强的适应能力，能够随着客户和合作伙伴的需求变化而变化。


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