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史杰松:《爆品策略——用户需求洞察的极致产品打造》
2022-06-15 2269
对象
传统电商及互联网企业产品经理
目的
1、方法:获得最新的互联网产品研发的知识体系,以数据为导向的知识模型 2、创造:引导自身挖掘关于产品的想象力、成为一个对用户对产品敏感的人 3、营销:建立一套全新的有悖于常规的互联网营销知识体系 4、剖析:对自己原有商业模式及产品卖点进行一次完整复盘 5、结果:以企业自身案例用咨询式诊断从底层逻辑告诉学员:你该怎么办!
内容

第一章:三个维度锁定用户

维度一:市场维度——先入为主的重度垂直理论锁定用户

1. 市场机会在哪里?

对于真实机会和伪机会的剖析

2. 市场中需要关注的四个信号

1)行业容量

2)品牌占有率

3)用户增长率

4)价格体系分布

典型案例分析:成功与失败往往一线之隔

维度二:技术维度——简单粗暴的产品方案创造产品

1. 未来技术趋势核心是什么?

死掉的创业者往往是最懂技术的那批人。

2. 如何分析技术趋势和自我优势?

“取长补短”早已经是过去式

3. 三大要点让品牌定位更清晰

1)谁?用户的面貌描述

2)什么?聚焦在一个痛点而非多个痛点

3)场景?从笼统的场景聚焦到细致入微的场景

4. 规划未来的发展路径

讨论:未来的路到底在哪里?又靠谁来走?

5. 新技术的风险评估的三大要诀

1)成本要素:90%的产品设计成本超标的原因

2)细节公差:执象而求,咫尺千里,不要因“小”而忽略了它的存在

3)衍生风险:星星之火可以燎原,亏损2个亿的“毫厘之差”

维度三:用户维度——完美的从新释义用户的需求

1. 业内大佬的用户需求

看得到的需求不重要,看不到的需求才是王道

2. 互联网及电商的需求真谛

1)刚需+粘性

2)来源+转化

3. “需求”所需匹配的属性

1)选品,高复购VS高毛利

2)定位,纯故事VS纯体验

3)品牌,高识别VS高需求

4)品类,横向品类VS纵向品类

4. 需求该如何寻找?

想象、数据和规则如何相结合,用数据作为基础,想象成为依托,规则作为承载。

5. 多重维度聚焦的需求特征?四个关键词聚焦需求特征

1)人口特征——适应规则

2)消费特征——参考定价

3)场景特征——复购传播

4)心理特征——成交转化

案例解析:小目标的小案例


第二章:极致产品设计定义与最佳解决方案

一、如何高效将需求本源与产品结合

1. 翻译需求你真的懂吗?

释义互联网产品经理的需求传递纽带

2. 产品定义的价值

讨论:多数人or少数人?

3. 最优设计的三个特征

1)深入人心

2)抢占心智

3)建立壁垒

二、产品定义的几个原则解析

1. 首战即决战的策略:爆品才是1,不是0. 9

2. 从圆点出发的策略:小众OR大众?选择的艺术

3. 降维打击的策略:最大限度降低用户使用门槛

4. 实用的几个设计原则

1)少即是多

2)与直觉相反,少才是返自然

3)少的高级感反而是内在条件的支撑

……

三、六个步骤来做设计最佳解决方案

1. 确定决策人——产品经理

2. 确定执行者——设计师(最优的眼光评估竞品)

3. 分解用户——带着问题反复比对

4. 自我否定的态度——多怀疑自己就是胜利

5. 还原产品的细节——至少找到一个坑

6. 选择供应链——最好的未必是最适合的


第三章:重新打造你的产品与营销思维

一、洞察你所不知道的产品问题的关键点

1. 为什么客户会流失,问题在哪里?

流失才是罪恶的源泉

2. 我们解决了什么问题?做完远胜过做好

案例:途虎数据需要了解的哪些细节?一个案例背后的真相

3. 真正优秀的营销:说人话、沉住气、向前看

4. 最终重点关注的两大数据

1)拉新值

2)留存量


第四章:极致产品打造贯穿六大核心

1. 日积月累设计的嗅觉,敏锐是前提

2. 明确设计定义很重要,做好自省

3. 确定需求的设计师类型,找到他,拿钱砸不是罪过

4. 了解重要的产品设计原则和价值

1)利润与增长

2)线上还是线下

3)单点突破还是多点突破

5. 约定俗成未必是真实,知识往往是一种诅咒

6. 打破设计的内部鸿沟,围绕一件事,从产品为中心到任务为中心

总结:把最优秀的产品设计作为你的终极目标,把产品当做人生去做


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