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耿悦:《吸引顾客进店如此简单》-电话营销

家居建材沟通技巧演讲口才电话销售

2017-08-08 3148

对象

终端导购、门店店长

目的

1、明确电话营销的重要性，改变坐销思想 2、掌握不同来源电话的介绍话术 3、建立电销组完整管理制度及方法 4、学习不同时期的邀请话术

内容

《吸引顾客进店如此简单》-电话营销

卖场的顾客越来越少，空有一身武艺却无处施展，电商越来越有影响力，对传统的销售模式产生了冲击。传统的门店销售策略，销售方式，逼单技巧早已经过时，现在已经不是坐在店里等顾客上门的时代了，在你坐着等顾客的时候，顾客已经到其他品牌或者已经购买了，很意向的顾客都会被其他品牌挖走。

唯一不变的就是改变，销售模式需要提升，让我们全员动起来，把坐销变成主动销售。

授课时间：3小时

授课对象：终端销售人员店长

课程目的：

1、明确电话营销的重要性，改变坐销思想

2、掌握不同来源电话的介绍话术

3、建立电销组完整管理制度及方法

4、学习不同时期的邀请话术

核心课程内容：

有一人卖房：每年打36000个电话，28800个会接，11520个会听他讲，4608个会有兴趣，1843个会出来看，737个会考虑，294个有意向，117个会洽谈，47个想买，最终成交的18个，成交18单会让他赚到200000元。

他得出结论：每打一个电话会赚到5.56元，因此，他考虑的问题：不是“今天有多少人会接电话？“，不是“接电话有多少人听他讲？”；也不是“听他讲后有多少人来看？”，而是“我一天能打几个电话？”

调整电话营销人员的疲乏心态，明确电话营销的重要性，有效分组pk，制定出激励政策，激发电话营销的积极性。针对不同渠道的电话号码，抓住黄金15秒的开场，勾起顾客兴趣，给出不同渠道电话的介绍话术与跟踪话术，把电话营销变得更加轻松、高

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