《大兵团作战：消费金融如何打赢场景营销》

培训课程大纲

主讲老师：邓超明

邓超明老师，四川大学工商管理硕士，知名数字营销机构赢道顾问创始人、消费金融创新营销研究中心首席研究官，中国电商协会消费金融专委会副秘书长、首席营销专家。

拥有12年品牌、创新营销与互联网电商O2O营销、分支机构（网点）营销竞争力提升实战经历，操盘管理过400多起营销项目实战案例，“互联网+资本+品牌”流派联合发起人，业内誉为“最具实战影响力的策划推广人、财经作家与培训师”

擅长领域：互联网金融消费金融品牌建设（定位创新、模式创新等）、营销与管理；互联网金融（消费金融）数据化全网整合精准营销；互联网（移动互联网）新媒体营销；线上线下全渠道O2O新零售营销；金融业互联网+大客户、关系营销、服务营销、网点转型与营销竞争力再造、业务人员新营销技能提升等。

专注行业：银行业、互联网金融公司、消费金融平台等。

授课风格：富有激情，讲述生动，案例与信息丰富，学员听得过瘾，学得扎实，视野开阔

课程特色：

1、深度讲座：实效热点难点解读+实战案例剖析+实用工具方法传授+场景营销有效策略设计

2、智慧咖啡：专家与部分有需要的学员组织座谈会，分析解决营销问题。

3、大争风暴：专家与部分学员一对一交流探讨，提供创意场景营销思路。

4、趋势洞见：场景营销多种模式分析与创新。

邓超明老师场景营销培训课程大纲精要

一、解读场景化营销：到底是个什么梗？

1、场景营销是什么，价值分析

2、场景的构成要素（用户、浏览动机、交易动机、界面、可用性等）

3、场景营销对企业经营提出的要求（用户参与设计、营销工具等）

二、直击场景营销：消费金融丛林战打响

1、消费金融的场景营销主战场

2、六大知名消费金融公司的场景营销比较

3、场景营销战演变：生态圈、场景深挖、垂直化

三、消费金融场景营销9种模式

网上商场场景

自媒体场景

全媒体场景

线下连锁卖场场景

网点场景

垂直深场景

创意化场景

体验式场景

全场景

四、消费金融场景营销五步打法

顾客需求洞察

心理洞察

场景设计与落地

场景运营与顾客心理影响

场景诱惑与成交引导

五、实体店面的场景营销策略

1、策略指南：如何搭建、资源投入与保障、如何评估效果、如何提高转化

2、实体店场景分类：按行业分、按产品分

3、驻店式场景营销

4、联合式场景营销

5、自设场景营销

六、依托不同互联网平台的线上场景营销

1、微信场景营销

2、百度场景营销

3、官方网站场景营销

4、微博场景营销

5、本地虚拟社区场景营销

七、如何让消费金融的场景营销更成功：赢在转化率

1、场景的环境塑造（视觉、听觉、触觉、感觉、味觉）

2、需求的发现（通过技术工具发现用户正在及将要产生的需求、关联需求）

3、场景告知（36套兵法让潜在客户知道你的场景）

4、WIFI与基于位置、基于时间、基于兴趣、基于关联购买

5、搜索场景占领（如何设计搜索营销场景，引导搜索流量）

6、浏览场景设计（今日头条、微信公众号/朋友圈、新闻客户端、网媒等媒介浏览场景搭建）

7、交易场景设计（天猫、京东、唯品会等电商平台的交易场景搭建）

八、场景营销的投入要求

1、软性投入（大数据分析；移动互联网工具；广告定向投放技术；海量曝光、流量导入等）

2、硬件投入（氛围营造、WIFI设备、流量入口建设等）

3、场景营销团队：运营人员、线上业务、线下业务、场景策划

九、场景营销案例分析

1、京东白条、蚂蚁花呗等电商消费金融场景营销策略解剖

2、工行中行等传统银行的消费金融场景营销策略解剖

3、名校贷、喵贷、分期乐等校园消费金融的场景营销策略解剖

4、跨界学习！宜家、星巴客、三只松鼠等场景营销解剖

5、捷信、马上等综合型消费金融公司的场景营销策略解剖

6、海尔、苏宁等消费金融公司的场景营销

7、浦发、北京银行等地方商业银行的消费金融场景营销策略解剖

十、业务人员如何用好场景营销这种武器

1、业务人员如何将顾客带进场景

2、业务人员如何挖掘场景价值，引导顾客成交

3、业务人员如何参与场景打造