管理者自我认知、合格管理者前提、基本素质和特征、人性优点与不足、“管理四宝”、 管理者如何开例会、打造卓越团队、管理者禁忌、智商决定了你的技术水平，情商是你管理水平高低的瓶颈。

松下幸之助：企业最好的资产是人，教育训练很贵，但是不做会更贵。

成就感及认同感才是员工愿意为企业继续效力的重要因素。

尊重和欣赏你的员工，是实施人本管理的前提条件。

团队要有团队的魂、要有团队的文化，大家都看过“亮剑”，他讲到了解放军打仗胜利靠的是解放军的军魂，军魂是什么？是前赴后继、永往直前、率身垂范、互相补位的那种战无谓的精神。要想把团队带好，首先在自己的印象中应该有自己理想团队的标准（怎么样去做）和像子。