如今，人才竞争的时代，商业竞争的背后是人才的竞争，人才的职业化能力是人才竞争力的核心。正确的职业心态、得体的职业素养，良好的职业沟通都是和客户达成成交必不可少的重要因素。而如何能立足于现行的市场于不败之地，就要求我们除了能够提供给专业的指导之外，员工专业化、标准化、统一化的职业形象以及精准的、严谨的职场语言沟通是客户选择和我们合作的主要考量因素。

因为员工的仪表与举止，不仅反映一个企业的精神面貌，而且还体现了这个企业人员的基本素质。那如何让企业员工在职场中如何如何呈现出一种积极向上的职业态度、专业、统一、标准的职业形象、精准、严谨的职业语言沟通？如何让企业的每一个员工都能成为企业的效能单位，为企业能够自动自发的去创造效益，因此必要的员工心态建设和礼仪素养的企业导入是必不可少的。

于企业而言：

•员工是否在由于来自客户和公司的双重压力下而减少工作积极性？

•员工是否工作只是有结果没有成果？

•员工是否会在参加重要的商务合作会议时手足无措、当众词穷、装扮不当？

•员工是否会在社交场合大谈公事？

•员工是否清楚在召开业务会议时闭嘴好过抢着秀？

•员工是否清楚服务的统一化、标准化、专业化是决定客户对我们信任度的关键所在？

•员工是否清楚良好的职业形象是展现企业文化的外在表现形式？

•员工是否会在商务接待中细节处理不当，是我们的企业形象在客户面前大打折扣？

•员工是否会由于细微的不当举止而丢掉了他们的重要客户？

•员工是否清楚良好的沟通技巧和沟通方法是赢得客户信赖和赢得领导认可的关键因素？

于员工而言：

•是否能够向合作伙伴展示出良好的第一印象，成为企业形象良好的展示者？

•是否能够在商务接待中做到彬彬有礼、细致入人心，让客户在认同企业产品的同时对企业员工的素养高度肯定？

•是否能够在与客户沟通时做到知书达理、谈吐高雅把话说到客户心坎里，瞬间抓住客户的心，快速成交客户呢？

•是否能够在商务差旅中秀出专业度，成为促成商务合作强有力的推手呢？

•是否熟知各种场合的着装守则，正确的展现我们的职业形象？

•是否能在工作中巧妙地表达自己的观点，并使别人接受自己的意见？

•是否拥有搭建良好的人脉网络的技巧成为公司的客户网核心呢？

•是否能够与客户建立起长期、稳固的合作关系，让客户轻而易举的成为朋友呢？

精通商务礼仪的商务人士，即使面临尴尬，也能巧妙化解；反之，即使面对善意，也会弄巧成拙，让他人耿耿于怀；精通商务礼仪，拥有良好的人际关系，必然拥有丰厚的人脉，必然拥有强大的竞争力。本课程重在职业化软实力的修炼，帮助员工为合作伙伴创造额外的价值，给客户以尊重，并赢得企业独有的竞争力。